场景化消费让“新家电”理念照进现实

 新闻中心     |      2022-06-05

  今年以来,国家促进消费、激发经济活力等利好政策不断出台,家电以旧换新也进入了新一轮政策红利期。近日,奥维云网联合京东家电发布了《2022年新家电消费趋势白皮书》(以下简称白皮书),针对当前家电产业的宏观环境、发展困局、新兴品类势力的崛起进行了分析,并在行业中率先提出“新家电”概念。让家电从业人深刻了解到,在以用户为中心的时代,能为用户焕新生活、营造更多生活价值的家电产品才能被称为“新家电”,而新家电也正是行业未来的必然发展趋势。

  无论是在线上还是线下,消费者都不难发现当下的家电产品中,拥有智能功能、物联网、健康杀菌等等理念及技术加持的差异化品类、新奇特产品,已经站在了C位。《白皮书》显示,2022年1-2月,分区洗衣机零售额同比大幅上涨43.2%;加热净水器零售额同比上涨295.1%;游戏电视零售额同比上涨84.5%。这些“新家电”的市场表现,远远优于基础品类,究其原因,场景化的消费模式变迁、消费主要群体的更迭是核心,这两者都让“新家电”从理念到产品呼之欲出。

  先说消费群体,伴随95后甚至更年轻的消费主力军快速崛起,家电零售正发生着翻天覆地的变化,快速向“新家电”时代迈进。《白皮书》指出,家电从必需品转向个人精致改善需求的满足,产品分化明显。在第一消费时代,我国人口较快增长,大家庭为主,消费起步初期,家电等耐用性消费品刚刚具备一定市场认知,开始普及;如今,消费需求从必需品转向情绪需求的满足,以个人消费为主,新一代崇尚品质个性,家电越精致越好。

  对于当代主流消费人群来说,基础化的产品已经无法满足多元化的需求。对于家电产品,他们更愿意将其模块化地融入到生活场景中。

  《白皮书》显示,在场景端,“新家电”以嵌入、娱乐、集成、懒人、颜值这五大新趋势特征满足焕新生活场景的需求。以厨房为例,传统上,人们以坚固耐用、价格实惠来衡量产品;如今,年轻一代消费者对于厨房的需求也不再停留在简单果腹上面,让厨房成为和家人进行美食分享的场所是这一代人新的厨房认识。《白皮书》提到的“新中式厨房”全面满足新生代家庭多样化烹饪以及智能需求,像超薄平嵌冰箱、蒸烤一体集成灶,既能节省空间又能满足一体化厨房美学要求。同时通过家电产品高度自动化如免手洗破壁机、洗碗机,解决厨房烹饪后顾之忧。诸如此类能满足消费者在特定场景下新需求的新兴品类家电,在未来会成为支撑中国家电市场成长的主动力。

  不仅如此,对于“新家电”来说,产品的内核实力和颜值外观在新一代消费者看来同样重要。伴随国内工业设计能力不断成熟,消费者更加希望通过家电产品彰显自身的情绪价值,对于外观层面的需求更加多元化。科技+艺术的理论在家电市场中大行其道,轻奢复古、科技高端、青春简约等一批独具特色、设计语言出彩的产品大受欢迎。京东家电数据显示,2021年,复古小家电成交额同比增长300%、搜索量同比增长210%、上新产品数同比增长50%,极大地满足了消费者“颜值即正义”的心理诉求。

  可以说,“新家电”为用户提供焕新生活场景与生活价值,而住房新场景的出现成为支撑新家电市场发展的重要依托。

  “新家电”的诞生,既是我国现阶段经济发展下必然的产物,更是行业发展的未来。过去几年,我国家电行业逐步适应了从增量市场到存量市场、从突飞猛进到精细化发展的过程。新家电的出现,在认知、供给和消费意愿上的成长性已经得到了市场验证,未来会成为持续引领行业增长的重要源动力。

  若想把“新家电”市场做大做强,产、销两端的紧密联合是关键。作为深受消费者信赖的家电选购渠道,京东家电近两年一直在和品牌厂商以消费者为中心,以满足不同消费群体家电使用需求为目标,大力研发推出各种具备更高使用价值和生活价值的“新家电”。

  为了能更敏锐的洞察消费需求、找准“新”方向,京东家电作为渠道代表和生产制造端的关系更为紧密,尤其是在家电业数字化大潮下,产、销两方的深度合作更有利于市场健康发展。比如行业人颇为关注的“推新”策略,京东家电的“超级焕新计划”就是其协同品牌生产端对市场发力,推新兴品类、促高价值产品市场普及的大动作。

  对于品牌生产端来说,在供大于求的红海市场,提前精准洞察消费需求而后进行产品研发投放,有助减少试错成本、提高产品成功率。和京东家电的合作等于接入其互联网基因,借助数智化供应链能力和C2M优势,品牌能在竞争激烈的市场先于对手抢占目标用户和新品先机。这也是越来越多家电品牌选择和京东家电进行深度战略合作、联手推出“新家电”的原因。

  在“超级焕新计划”下,索尼、飞利浦、卡萨帝、小米、华为、老板、科沃斯、松下等品牌,相继推出的索尼X91J系列娱乐电视、飞利浦智能光感系列S9000和亲肤系列S5000剃须刀、卡萨帝原石Homey系列冰箱、小米新风空调和Redmi娱乐电视X、华为智慧屏55SE、老板油烟机60D1S、科沃斯全能扫拖新旗舰机器人、松下全新吹护系列吹风机和洗衣机器人等各品类重量级高价值新品,都在京东家电取得了首发便破纪录的好成绩。可以说,“超级焕新计划”在销售表现中给足了品牌和市场面对未来的信心。

  综合市场表现和品牌动作来看,“新家电”的确已经成为当下家电行业发展的新动力。值得一提的是,为了更好的将“新家电”带给更多人,针对用户在今年618期间的消费需求,京东家电提前与合作伙伴制定专属生产计划,提升生产效率,降低产品零售价格,让每一位用户都能享受到“海量家电巨超值”的真实惠,无需担心抢不到心仪的好物家电。今后,这些“新家电”不仅会焕新着人们的美好生活,也会为品牌找到增长的新阶梯,在供需两端的良性循环中共促产业结构升级。